Minha experiência foi positiva, e o processo foi rápido. Atendeu ao básico.

Foi um arrependimento alugar o imóvel com vocês... Muito cordiais e falsos. Ingenuidade e falta de tempo fizeram assinar um contrato às pressas com a "promessa" de que depois vemos os reparos necessários com o proprietário (a funcionária disse isso mesmo depois de ter negociado uma redução do preço do aluguel). Provavelmente, nem comunicaram ao proprietário sobre as melhorias propostas (levar 2 semanas pra encaminhar e-mails que nem leram)... funcionários enrolados, uma fraude. Pra quem for alugar com eles, solicitem todas as promessas por escrito, pois eles não honram nada... se for proprietário, recomendo procurar outra Imobiliaria, pois não se preocupam muito com a conservação e valorização do seu imóvel... essa AlugaMax só atende ao locatário até assinar o contrato e depois tudo que seus funcionários falaram não tem valor nenhum, nem mesmo atendem a telefonemas. Portanto, não cometam o mesmo erro, se não tiver opção, só assinem o contrato depois que todas as "promessas" estiverem escritas!