Prezado Sr. Dalton Primeiramente pedimos desculpas pela demora na resposta, pois não temos por hábito tratativas comerciais via Google. Somente ontem tomei conhecimento de seu comentário. Mesmo com a obra já concluída, por respeito à vossa manifestação, aqui estamos para responder aos seus questionamentos. O processo de eletrificação dos empreendimentos do Sr. Sérgio tiveram incio em 2011 (parte) e uma segunda etapa em 2013. Estas etapas foram integralmente cumpridas de acordo com o contrato estabelecido. O que ocorre é que após estas etapas para atendimento ao restante do empreendimento do Sr. Sérgio foi necessário a adaptação às novas regras da concessionária, estabelecidas no inicio de 2014. O atendimento inicial se deu através de redes monofásicas e para o complemento havia a obrigatoriedade de extensão de redes trifásicas. Isso impactou significativamente no prazo para execução das obras pois a região do empreendimento era desprovida de redes dessa característica (trifásicas) e uma grande e prolongada reforma no sistema da concessionária precisou ser realizada para tal atendimento. Essa foi a questão técnica que impactou. Concomitantemente às questões técnicas aqui elencadas, houve neste período uma brusca mudança de legislação para esse tipo de eletrificação, o que demandou esforços e tempo por parte do contratante para o provimento de documentação necessária à execução da obra. Esses foram os motivos do tempo prolongado para conclusão das obras. Quanto ao atendimento ao cliente, ratificamos aqui que sempre mantivemos contato com Sr. Sérgio e Sra. Sandra, proprietários do empreendimento e também recebemos em nossa empresa todo e qualquer cliente diretamente ligado à obra que estávamos realizando, pois por se tratar de um loteamento, sabíamos que existiam mais pessoas envolvidas no processo além dos proprietários. Caso não tenha sido o caso do Sr. pedimos desculpas. Ratificamos aqui o respeito à vossa manifestação, esperando ter-lhe esclarecido sobre o ocorrido. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado pelo prazo de execução da obra, mesmo entendendo que tal prazo se deu pela dinâmica do processo, não somente por nossas ações, e nos colocamos à disposição do Sr. ou de qualquer outro interessado neste e em qualquer outro processo de obras de nossa empresa. Para tal, gentileza entrar em contato através dos telefones 32 - 3371 - 6570 ou 32 - 3372 -5333 e procurar por Júlio, Eugênio ou Cláudio. Atenciosamente Júlio Marques Engº Eletricista - Diretor JM Construções Elétricas Ltda.

Já se foram mais de 7 anos para concluir um projeto no bairro Capote em Tiradentes MG. Sempre com desculpas para justificar atrasos. Ninguém consegue falar com Sr Eugênio (vulgo CUCA ) que nestes 7 anos jamais nos recebeu. Imaginem 7 anos para concluir um projeto. Postes foram trocados em Março de 2016, a fiação veio em Dezembro de 2017. Fios estão pendurados e amarrados porcamente desde então Má fé ? Imcompetência? Não sei dizer. No mínimo falta transparência em seu trato com clientes. Detalhe, até a presente data Março de 2018 ainda estamos sem energia no local. Mesmo com todas taxas e licenças devidamente apresentadas e liquidadas.