Nunca fui tão mal acomodado. O Hotel está largado... Já havia me hospedado em outra ocasião e havia sido muito correto mas dessa vez não foi o que ocorreu. Não tinha água quente, o vaso estava vazando, o banheiro da piscina estava sujo, somente o bar da piscina funciona e se quiser comer de noite é obrigado a sair do hotel, não arrumaram o quarto sequer... Nunca vi nada parecido nem em hotéis e pousadas bem mais baratos. Fiquei totalmente decepcionado e os funcionários só davam desculpas para os ocorridos ao invés de tentar resolver o problema e o pior é que nos lugares em que comentei sobre o ocorrido todas as pessoas já sabiam das queixas, ou seja, não eram pontuais os problemas. Para um Hotel tradicional e com uma diária desse valor isso é inadmissível! Me senti enganado e um momento que deveria ser para descansar tive de aceitar a situação pois a cidade estava lotada e não tive como trocar de hotel.

O day use deles é mto bom, acesso a cachoeira é um diferencial, porém, creio q a piscina deva ser mais limpa e, tb tenha mais funcionários para melhor atendimento.

Foi muito boa passei o dia lá day use ou use day e usei sauna nadei na piscina e tive acesso a cachoeira do Pedrão foi um dos bacana eu gostei

Hotel com paisagens maravilhosas! E só! O quarto me foi passado uma imagem de quarto top mas não foi assim, havia vazamento no banheiro e porta emperrada. Os funcionários mal te comprimentam. Outro ponto que não gostei o estacionamento de noite, muito deserto e perigoso e não tem câmeras e ou segurança. O café sem muitas opções. E para finalizar não soube das atrações que a pousada oferecia. Podiam melhorar a comunicação e a receptividade!

Primeiramente, contatá-los pelo telefone é muito difícil de conseguir, pois, de acordo com um funcionário, há uma falha na rede que na maioria do tempo deixa o telefone inoperante. Possuem WhatsApp, mas é o mesmo problema do telefone, a Internet também não funciona direito. Além disso, eles anunciam ter muitas atividades e atrações, mas na verdade a maioria é feita por outras pessoas, que o hotel tem o contato, e que cobram valores que não estão inclusos na diária do hotel. Sala de jogos deles não existe, é apenas um espaço que eles têm restos de brinquedos. Possuem apenas uma piscina e uma mesa de sinuca, que ficam próximos um do outro. O café da manhã é ótimo e, durante o período do café, há um chapeiro que faz panquecas e/ou omeletes, do jeito que você preferir, bastando escolher os ingredientes.