O hotel é ótimo.O quarto é bom, limpo, o café da manha ok, mas um recepcionista específico deixou a desejar no atendimento. Ele não encontrou nossa reserva, então nos deixou esperando pela pessoa responsável. Quando mudou a pessoa da recepção, está foi super agradável, disse que poderíamos ir para o quarto, tomar café da manhã, que quando a responsável chegasse tudo séria resolvido. Muito cordial e pronta para resolver o problema.

Adoro esse hotel. Lugar excelente. Preço conveniente com lugar. E o atendimento maravilhoso. Já fiquei aqui varias vezes. Em frente à lagoa da Pampulha ao lado do museu de BH. Possuem um café da manhã excelente e tb um jantar muito bom. Recomendo filet à parmegiana que é maravilhoso. O atendimento das recepcionistas são muito bom, principalmente da Thais que agora passou a cuidar de reservas. O local é tão bom inclusive para dar saída da cidade. Sua localização é excelente.

Localização não é boa, pois não há nada ao redor - o outro lado da lagoa é melhor, mas a vista do Design Hotel é incrível. Aluguei um quarto com cama de casal mas uniram duas de solteiro. Esperava mais do café da manhã, não havia reposição do café da manhã. Além disso, tiraram o café enquanto ainda estávamos na mesa sem perguntar se queríamos mais alguma coisa (Muita falta de respeito). Restaurante com pratos muito caro.

O hotel é bom! De frente a Lagoa da Pampulha! O quarto é limpo, tem guarda roupa, cofre, secador, o wi-fi é ótimo. Só dei 3* porque o atendimento na recepção é bem medíocre e desagradável, não sei se são todos os Recepcionistas, mas o que me atendeu deixou muito a desejar.... Não voltaria a me hospedar por conta disso.... Mais Sorte pra quem se hospedar aqui, porque eu não tive muita.

Acabo de fazer meu checkin no Pampulha Design Hotel e ao entrar na recepção vejo uma placa indicando que a voltagem do hotel é 220V! Se eu venho para uma cidade que a voltagem padrão é 110V, como vou adivinhar que no hotel a voltagem é 220V? Essa informação simplesmente não consta no site! Vocês não cogitam a ideia de que os hospedes podem ter equipamentos necessários na sua estadia que não é essa voltagem? Eu me hospedei no hotel para um casamento, trouxe um secador 110V pois preciso me arrumar para o casamento, eu tenho um 220V poderia ter trago SE HOUVESSE SIDO INFORMADA ANTES!!!! O hotel pode dizer, "mas senhora temos secador no banheiro do quarto", eu sei, acontece que o secador de vocês (de todo hotel) tem a potência muito fraca, além de ter que ficar segurando o botão pra ele funcionar, eu tenho cabelos longos, por isso sempre levo o meu secador! Eu vou demorar em torno de 3h pra secar meu cabelo com o secador que o hotel disponibiliza, mas essa não é minha questão, pois o problema é meu de não gostar do secador de hotel, mas é exatamente por isso que eu sempre levo o meu comigo! Um secador profissional que me possibilita manejar meu cabelo do jeito que estou acostumada! Agora eu não vou conseguir, para um evento super importante que tenho, simplesmente porque vocês NÃO INFORMAM NO SITE!! Vocês podem achar muito supérfluo, mas pra mim não é! Me senti desrespeitada enquanto consumidora e jamais voltarei a me hospedar em nenhum hotel dessa rede! É uma questão muito simples, bastava informar no site! O consumidor precisa ter acesso a essa informação! Estou profundamente decepcionada!