Orrivel! não tem nada de profissionais são todos amadores, levei minha TV com um problema e voltou com outro problemão não recomendo.

A gente boa. Infelizmente, não ajudou para mim, pois tive aparelho pouco velho, mas gostei muito da qualidade de atendimento e rapidez no orçamento. Recomendo.

Não indico! Deixei meu aparelho Home Theather da Sony com defeito no dia 12 de junho para fazer orçamento, e somente no dia 28 de junho me deram resposta dizendo que não iriam poder consertar o meu aparelho por falta de peças. Na mesma mensagem dizendo que não havia peças para o conserto me deram um prazo para ir buscar o aparelho de volta, sob pena de pagar multa a cobrar do 7° dia.

essa "assistência" usa a marca sony para extorquir clientes. a minha namorada levou um microsystem antigo da sony para lá. primeiro, eles fizeram um orçamento de nada menos que 330 reais. ela pagou por apego ao aparelho. mas, ao recebê-lo de volta, notou que estava com o mesmo defeito. levou novamente à assistência para usufruir da garantia. sabem o que eles fizeram? um novo orçamento de 330 reais! eles alegaram que o problema parece ser outro. ou seja, eles erram no diagnóstico e quem paga é o cliente. imaginem se isso se repetisse e ela pagasse o novo orçamento. e o som voltasse do mesmo jeito de novo. quantas vezes seria necessário pagá-los até eles acertarem? é um absurdo! gente sem nenhuma honestidade! já escrevi para a sony e espero que eles descadastrem vocês!

Apos uma experiência catastrófica com o atendimento inicial, finalmente pude observar uma certa competência da pananorte, eles trocaram o meu produto por uma nova unidade e os atendentes pareciam ate novas pessoas... Eu gostei do resultado final dessa experiência, agora, seria legal se nao fosse necessário a pequena raiva que eu passei no início... E eu so falo isso porque eles resolveram meu problema, seria outra coisa totalmente diferente se caso eles não resolvessem... Assim, eu recomendo, mas nao va acreditando que sera uma otima assistecia porque pode ocorrer de eles não resolverem seu problema e ainda por cima você pode passar raiva...